Правила участия в бонусной программе Самарского БКК
Определения:
Программа — бонусная программа лояльности "Самарский БКК", являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в фирменных магазинах Самарского БКК, и действующая на Территории действия программы.
Территория действия программы — г. Самара и Самарская обл.
Участник программы/ Участник — физическое лицо, достигшее совершеннолетия и вступившее в программу.
Способы вступления в программу лояльности - заполнение анкеты участника программы на сайте Самарского БКК (sbkk.ru) в личном кабинете. Активация анкеты в программе лояльности занимает не более 2 дней.
Рекламная акция — мероприятие, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж в фирменных магазинах Самарского БКК.
Бонусные рубли — размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Активированный бонусный рубль / Активный бонусный рубль — размер скидки, подлежащий предоставлению Участнику программы в соответствии с условиями и ограничениями, предусмотренными настоящими Правилами. Срок активации Бонусных рублей — 2 дня с даты начисления.
1. Регистрация в Программе
1.1. Для участия в Программе Участнику необходимо назвать свой номер телефона на кассе фирменного магазина СБКК, после этого на этот номер придет проверочный код и ссылка на личный кабинет, где необходимо зарегистрироваться в Программе путем заполнения Анкеты Участника (Анкета) на сайте Самарского БКК (sbkk.ru). Время перехода по ссылке и заполнения Анкеты участника программы не ограничено.
1.2. Регистрация Участника в Программе производится на основании заполненной Анкеты, в течение 2 (двух) дней с даты выполнения Участником условий, предусмотренных п. 1.1 настоящих Правил.
1.3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.) и для их изменения в Программе необходимо написать заявление и передать его кассиру в любом фирменном магазине Самарского БКК. Срок изменения анкетных данных не более 5 дня со дня подачи заявления.
1.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
2. Начисление Бонусных рублей
2.1.Бонусные рубли начисляются при каждой покупке товаров Участником в фирменных магазинах Самарского БКК и в интернет магазине на сайте (sbkk.ru) в сроки, указанные в п. 2.3. настоящих Правил, в следующем порядке:
2.1.1. При оплате на кассе в магазинах Самарского БКК при предъявлении номера мобильного телефона, который был указан при регистрации.
2.1.2. При оплате банковской картой в интернет магазине на сайте Самарского БКК (sbkk.ru).
2.1.3. Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих товаров/ услуг:
2.1.3.1.Подарочные карты;
2.1.3.2. Оплата услуг.
2.1.4. Бонусные рубли начисляются на стоимость товара, оплаченную денежными средствами, в т.ч. с использованием банковских карт, подарочных карт или сертификатов.
2.1.5. При возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, снимаются с бонусного счета Участника программы.
2.2. Размер начисляемых Бонусных рублей:
Бонусные баллы начисляются в размере от 2% до 10% стоимости товара.
2.3. Сроки начисления Бонусных рублей на бонусный счет:
При покупках в фирменных магазинах и в интернет магазине Самарского БКК рубли начисляются через 2 дня после оплаты товара.
3. Порядок активации Бонусных рублей
3.1. Бонусные рубли активируются автоматически по истечении 2 дней с даты начисления на бонусный счет при условии регистрации Участника в Программе после заполнения Анкеты Участника на сайте Самарского БКК.
4. Порядок использования (списания) и сгорания Бонусных рублей
4.1. Участник программы может использовать целое число Бонусных рублей для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки 30%. 1 Бонусный рубль = скидке на 1 рубль РФ.
4.2. Использованию подлежит только целое число Активированных бонусных рублей (скидки).
4.3. Использование (списание) Бонусных рублей с бонусного счета Участника программы производится в момент оплаты товаров на кассе или в интернет магазине.
Для использования Бонусных рублей при оплате товаров:
4.3.1. В магазинах Самарского БКК необходимо в момент оплаты товаров на кассе сообщить номер телефона, который был указан при регистрации. Продавец озвучивает количество бонусов и покупатель принимает решение списывать или копить бонусные баллы.
4.3.2. В интернет - магазине, после регистрации или авторизации покупатель видит сумму накопленных баллов и сумму начисляемых баллов после завершения покупки и перед формированием счета выбирает потратить баллы или накопить. После этого формируется счет для оплаты банковской картой.
4.4. С использованием Бонусных рублей не могут быть оплачены следующие товары/ услуги:
4.4.1. Подарочные карты;
4.4.2. Услуги;
4.5. Самарский БКК по своему усмотрению может вводить ограничения на использование Бонусных рублей при приобретении товаров и услуг.
4.6. В случае использования Бонусных рублей на приобретение двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого товара пропорционально их стоимости, но не более суммы Активных бонусных рублей на бонусном счёте Участника на дату покупки.
4.7. Если сумма Бонусных рублей на бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.
4.8. Срок действия Бонусных рублей — срок, в течение которого Бонусные рубли могут быть использованы Участником программы, составляет 183 (сто восемьдесят три) календарных дней со дня их Активации.
4.10. Самарский БКК по своему усмотрению вправе изменять срок действия бонусов.
4.11. По истечению срока действия Бонусные рубли сгорают и не подлежат восстановлению.
4.12. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.13. Участник, включая, но не ограничиваясь, не вправе выполнять любое из следующих действий:
• дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусные рубли, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
• передавать Бонусные рубли, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
4.14. Бонусные рубли не суммируются с другими Скидочными средствами, т.е. одновременный прием Бонусных рублей и каких-либо иных Скидочных средств в один чек невозможен. В случае наличия у Участника программы нескольких типов Скидочных средств, Участник программы самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него Скидочных средств.
4.15. Участник программы может предъявить на кассе только один номер, для начисления и/или использования Бонусных рублей.
4.16 Бонусные рубли не начисляются на внесенный аванс при заказе эксклюзивного торта. Начисление бонусов происходит на полную итоговую стоимость товара, оплаченную Участником, при внесении оставшейся суммы.
4.17 Бонусные рубли могут быть списаны при внесении аванса при заказе эксклюзивного торта.
5. Получение информации в рамках Программы
5.1. Регистрируясь в Программе Участник соглашается на получение, рекламно-информационных материалов в виде push, sms, viber -сообщений и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в Анкете с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям указанных действий. Срок действия согласия: с даты заполнения Анкеты и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных.
5.2. Для отзыва согласия необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения фирменных магазинов Самарского БКК.
5.3. Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные в Анкете данные (в том числе номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести все риски в полном объеме, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных в Анкете.
5.4. В случае получения в Самарский БКК отзыва согласия в соответствии с п.5.2 настоящих Правил регистрация Участника прекращается по истечении срока, указанного в п.5.1. настоящих Правил. Все начисленные Бонусные рубли, бонусный счёт блокируются /аннулируются.
6. Прочие положения
6.1. Для отказа от участия в Программе, блокировки Карты или изменения персональных данных необходимо написать письменное заявление и передать в любой фирменный магазин Самарского БКК кассиру.
6.2. Самарский БКК имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счет, если у Самарского БКК есть обоснованные основания полагать, что Карта используется недобросовестно или используется не Участником программы без согласия Участника программы.
6.3. Самарский БКК не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования доступа к бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
6.4. Срок действия Программы не ограничен. Самарский БКК имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах Самарского БКК и на сайте sbkk.ru.
6.5. Самарского БКК имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте sbkk.ru. за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
6.6. Уведомление Участников программы о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется способом, указанным в п.6.5. и является надлежащим.
6.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Самарский БКК имеет право временно приостановить выполнение операций по бонусному счету, а также действие настоящей Программы.
6.8. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе Самарского БКК без предварительного уведомления Участника программы, в случае если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Самарского БКК.
6.9. Самарский БКК вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
• Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций Самарского БКК;
• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;
• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• В случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно Анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
• В соответствии с требованиями действующего законодательства;
• В случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации/перепродажи товаров.
6.10. Юридические лица, а также их представители не могут использовать бонусную программу для совершения покупок, даже если они являются участником.